Performance appraisal. Оценка и обратная связь (практические аспекты обзора эффективности работы)

font face=arial,helvetica,sans-serif">Что думают об обзоре эффективности работы линейные менеджеры вашей организации – считают его мощным инструментом управления или бесцельным проставлением галочек в бесполезных анкетах, процессом, о котором следует немедленно забыть на следующие полгода?Правильно разработанный и управляемый процесс оценки является наиболее эффективным и рентабельным средством выявления эффективности работы персонала и его потребностей в развитии. Кроме того, это наилучший из доступных способов, позволяющих сориентировать персонал на ту деятельность и развитие тех навыков, которые окажут наибольшее влияние на ваш бизнес.Книга Клайва Флетчера, в которой сочетается практический опыт „из первых рук“ и результаты серьезных исследований, считается основополагающим трудом на эту тему. Среди других техник оценки подробно рассматривается процесс обратной связи по типу 360 градусов, а также обсуждаются новые аспекты применения обзора эффективности работы. В своей книге Флетчер устраивает настоящий мастер-класс по проведению оценки и предоставлению обратной связи.Если вам нужна система оценки, которая будет приносить плоды – прочтите эту книгу.